Кто такой омбудсмен и чем он занимается

фото Кто такой омбудсмен и чем он занимается

Обязанности омбудсмена в обществе

Возможно, у вас были такие жизненные ситуации либо кто-то из вашего круга общения сталкивался с тем, что ваши права, как человека, были нарушены или ими пренебрегли. Не спешите с выводами, что в таких случаях вы останетесь беспомощным и никак не сможете восстановить справедливость, основанную на ваших естественных правах. Ведь не все знают, но в каждой стране есть специально уполномоченный человек, деятельность которого направлена на обеспечение и защиту прав человека.

Обратившись к данному специалисту, для вас не составит труда решить ряд тех невыясненных вопросов, в которых вам не смогли помочь разобраться суды, прокуратура и другие органы.

Должность, занимаемая таким представителем по права человека, называют омбудсменом. Как омбудсмен, может выступать должностное лицо, которое назначают для контроля над всеми правительственными органами и их функциональностью. Омбудсмен играет весомую роль в решении споров, которые возникают вследствие жалоб, поступающих от граждан страны.

Как вариант, омбудсмен, не дожидаясь жалоб населения, может самостоятельно разрешать подобные вопросы, при этом за основу беря как нормы действующего законодательства, так и справедливость.

Еще одним наименованием должности, другой его вариацией выступает Уполномоченный по правам человека. В любой демократической стране, где правительством предусматривается должность омбудсмена, он вправе решать те вопросы, которые касаются неприемлемых происшествий, когда представители власти злоупотребляют своими полномочиями или вовсе не выполняют свои обязанности.

В результате, естественно, власть сталкивается с недовольством граждан, что и требуется разрешить уполномоченному по правам человека, разобравшись в сути вопроса и определить нарушение.

Первые омбудсмены, согласно историческим данным, предназначены были контролировать работу судов. В это входило следить за прозрачностью заседаний суда, контролировать справедливость при вынесении судебного приговора. Затем полномочия омбудсмена значительно расширялись, таким образом, он был вправе следить и за деятельностью чиновников, выявляя правонарушения с их стороны. В 19 веке в Европе основывается даже отдельный институт омбудсмена.

Должность омбудсмена пару столетий назад была конкурирующей с должностью канцлера. Ведь первый защищал интересы и права населения, а второй – предназначен защищать короля.

Если вас интересует, какие категории людей могут обратиться к услугам омбудсмена, то здесь нет ограничений. Поскольку людям, которым позволено обращаться к уполномоченному по правам человека можно быть гражданами той страны, в которой они проживают, также иностранцами, людям без гражданства и так далее. Но при этом вы сможете подать жалобу после того, как она была рассмотрена судом либо административным органом, но вас не удовлетворил их ответ на ваш запрос.

Тогда омбудсмен по-новому рассматривает сложившуюся ситуацию и помогает вам разрешить вопрос, который бы учитывал и защищал ваши права, как человека.

Вы должны четко понимать те задачи и цели, которых придерживается в своей работе омбудсмен. Прежде всего, он призван восстановить и защитить те права человека, которые подверглись нарушению. Также он может вести активную, как национальную, так и международную деятельность, в поддержку и защиту прав человека.

Еще одной функцией омбудсмена является то, что ему необходимо предоставлять гражданам важную информацию и осведомлять их о мерах и способах, которыми им требуется заявлять и защищать свои права. Безусловно, ему следует не только разбираться в законодательстве своей страны, а и привносить в него те правки, которые помогут развитии правовой культуры страны, касающиеся прав человека. И, само собой, омбудсмен контролирует деятельность государственных структур.

В свою очередь, должности омбудсмена могут также подразделяться на различные виды, которые касаются разных сфер жизнедеятельности. Например, финансовый омбудсмен помогает гражданам разобраться в спорах с банком. Тогда омбудсмен, в основном, уговаривает представителей банка пойти на определенные уступки в пользу их клиентов.

Востребованным можно назвать и страхового омбудсмена, который выявляет те страховые компании, которые нарушают свои обязательства, заключенные в условиях договора, что противоречит правам людей. При этом страховые компании относятся с большим уважением к представителям этой должности, так как расходы на участие омбудсмена при решении конфликта с клиентом, оплачивается страховой компанией, а не страхователем.

Явным и бесспорным преимуществом помощи омбудсмена является то, что пострадавшие стороны после его вердикта больше не должны обращаться в суд и тратить свои средства, нанимая адвоката.